Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen und ungenutzt sein.

Dazu schreibe bitte eine E-Mail an vulviva.contact@gmail.com. Dann bekommst du genaue Infos wohin dein Retouren-Paket geschickt werden soll. Bitte beachte, dass wir ein kleines Unternehmen sind und die Kaufenden deshalb selbst für die Retouren-Kosten aufkommen müssen. Benutze für die Rücksendung am besten, das Päckchen, in dem du dein Produkt erhalten hast.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.